你遇到过上门推销吗?
你一般是拒绝还是接受?
(资料图片仅供参考)
如果免费服务你会拒绝吗?
都说天下没有免费的午餐,家住长宁区仙霞路街道的阮阿姨,是一位独居老人。最近在家就遇到了这样一伙人来敲门,阮阿姨开门之后,来人二话不说就直奔油烟机开始擦了起来。
千万别以为遇上活雷锋了,因为这伙人可不是上门来做好事的。他们进门的时候说免费擦油烟机,出门的时候却是硬生生地让阮阿姨花了6600块钱!
在阮阿姨家,刚进门就能看到几步外的脱排油烟机。阮阿姨告诉记者,当时几个陌生人敲开门后,打头的一个人径直来到油烟机旁,就开始卖力擦拭,后面两个人则一边说着这是免费服务,一边就把成箱的去污剂给搬了进来。
阮阿姨 投诉人
“我说我自己有药水的,她说你这药水不对的,是洗汽车的药水,我们药水好,喷上去不用水过的,一擦就可以的,他们来两个人马上一箱子就放在地上,第二箱又进来了,我说什么意思啊,阿姨我们搞活动,原价要150多元了,现在卖99元了;而且买两箱送一箱。”
阮阿姨说,她也不知道自己是看到对方擦油烟机很卖力,有点不好意思,还是觉得"特价加上买二送一"的确优惠,总之在对方这么一阵忽悠之下,她真的掏出手机一下子买了两箱去污剂,加上送的这一箱,总共3箱90瓶。
阮阿姨 投诉人
“她是硬卖给你的,付钱支付宝付了3000元,第二个3000元(系统)不给你付了。她说阿姨你有微信吗,我说微信有的,阿姨我加你微信,我用微信付的,6000元付走了。”
这时,这伙人中的小头头,又搬进来不成箱的十几瓶去污剂,说凑个整6000块,一股脑推销给了阮阿姨。这还不算,临走时一名推销员还想继续忽悠她。
阮女士 投诉人
“要走了的时候,她说阿姨还有一些你干脆也买掉,让他们完成指标,我说算了,那么多东西用到什么时候去,还要叫我买啊,我小辈知道肯定骂死了,旁边两个人说算了,他们自己也过意不去了。”
看着屋里
整整三大箱100多瓶去污剂,
回过神来的阮阿姨又生气又后悔。
没想到,第二天当地居委会就在小区微信群里发布提醒,让居民注意不要被以免费洗油烟机为借口,强行推销去污剂的人骗了,已有多人被忽悠。
被强卖去污剂后想退货,可能吗?
没过多久,阮阿姨的女儿知道妈妈上当受骗,也非常气愤,通过阮阿姨加的微信,联系了上门推销者,又报了警。即便如此,这群嚣张的推销者,只愿意返还3000元了事。
强行上门推销者
“我们给她洗厨房洗地板,送了个拖把,我们不可能白做对吧(记者:这东西要值三千多元吗?)给她九十多瓶。”
记者也拨通了推销者的微信语音,
没想到对方
竟然还给记者讲起了法。
强行上门推销者
“第一我们没有强买强卖,第二我们没有在你不知道的时候去消费,跟你做生意你自己要求去买的,我们公司几千人,我们不可能去触犯法律,现在是法律社会。”
记者
“这个老太用得了90瓶吗,90瓶要用到什么时候去啊,还没昧着良心,你好意思说?”
强行上门推销者
“第一没有去做昧良心的事情,第二你买我东西我给你产品了。那我问你,人家给你做卫生,你不想给钱了可以吗?做卫生要3000元钱?)我给你东西了吗。”
三大箱100多瓶去污剂,让阮阿姨洗到牛年马月?这伙上门推销者也可真够嚣张的,警方介入,他们也只愿意退3000块,一半还不到,之所以有恃无恐,还是因为他们这种上门强行推销的方式,打了擦边球,警方由于取证困难,很多时候往往也只能作为经济纠纷来处理。
记者发现,阮阿姨买的这款"洁润牌洁润清洁养护乳",是江西一家公司生产的。在电商平台可以搜到,标价的确是 158元一瓶,但奇怪的是,成交量为零。通过清洁剂瓶身上的400电话,记者终于联系上了这家生产企业,可没想到对方同样不接受退货,声称对强行上门推销的情况并不知情,要退货自己去找推销员。
江西上饶迈顺环保科技有限公司工作人员
“我们没有雇了人,这个你找推销给你的业务员,他们都有留电话的。我们是给一个公司代理的,我们没有卖,我们没有对外给顾客销售一瓶。这个也愿意买愿意卖的,也是明码标价的对不对。”
真的是明码标价,
你情我愿吗?
法律界人士指出,
这种推销方式就是诱导消费。
赵山 上海鼎力律师事务所律师
“一下子让一个居民,购买几十瓶上百瓶的清洁剂,显然诱导过程,让客户做出错误判断,已经显而易见了,相关市场监督管理局,应该关注小区里的这种销售行为,并且跟地方居委会联合起来,杜绝这种不良的销售行为在社区当中泛滥,以免消费者特别是老年群体,造成不当损失。”
其实,这帮推销者的套路并不复杂:以免费清洗油烟机为幌子,趁机把要推销的去污剂搬进家门,打的是"人情牌"、用的是"人海战",再加上选择的大多是独居在家的老年人,这个群体耳根子软又抹不开面子,不知不觉就上了当。
所以,一方面市场监管部门要对这种强行推销、诱导消费的方式加大整治力度,另一方面,广大老年朋友也要多留个心眼,独自在家时,轻易别让陌生人进门,即使对方免费服务,也要捂紧自己的皮夹子,不要不要意思,而要懂得拒绝,还是那句话,天下没有免费的午餐,羊毛最终还是出在羊身上。
记者、编辑 | 吴浩亮
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